為了全力做好2025年度中秋國慶“雙節”期間熱線承辦工作，國控集團高度重視，第一時間安排部署，建立專項聯絡機制，要求各承辦部室及子公司明確帶班、承辦人員，保障雙向“無斷檔”式辦理，做到帶班、承辦人員24小時通訊暢通，對于緊急事件第一時間響應，確保訴求“接得通、轉得快、辦得好”。
2025年度中秋國慶“雙節”期間，集團公司承辦熱線均達到及時承辦、按時回復，均未出現無人承辦、超時辦理等情況。
在后續的承辦工作中，國控集團將一如既往做好熱線承辦各項工作，用實際行動架起集團公司與群眾之間的“連心橋”，真正成為服務群眾的“連心線”。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??